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Procon e Agência de Metrologia discutem ações conjuntas em defesa do consumidor

22/01/2019 - Thaise Marques/Governo do Tocantins

Parcerias e políticas públicas em defesa do consumidor foram alguns dos assuntos abordados durante uma reunião entre o superintendente do Procon Tocantins, Walter Viana, e o presidente da Agência Estadual de Metrologia (AEM), Rérison Antônio Castro Leite. O encontro ocorreu na tarde dessa segunda-feira, 21.

Na ocasião, Walter Viana destacou que o trabalho em conjunto com a AEM visa garantir ainda mais resultados positivos que ampliem as ações desenvolvidas nos órgãos, assim como potencializar a divulgação de informações que são de interesse do consumidor, uma vez que a Agência Estadual também é um órgão de fiscalização.

“O Procon não tem medido esforços para que o direito do consumidor seja respeitado. Esses resultados são comprovados principalmente no alto índice de resolutividade das reclamações que ultrapassam 88%. E sabemos que ainda pode ser melhorado, por isso o nosso interesse em buscar apoio que reforce nosso trabalho”, afirmou Walter.

Para Rérison Antônio, presidente da AEM, a parceria vai aumentar ainda mais a qualidade na prestação de serviços. “Essa interação e o trabalho conjunto entre os órgãos estaduais são fundamentais para a sociedade, pois fortalecerão a defesa do consumidor e uma prestação de serviço ainda mais eficiente”, destacou.